Часто задаваемые вопросы
1. О клее
Ремонтный клей — это легковоспламеняющаяся и взрывоопасная жидкость. В соответствии с требованиями курьерских компаний, клей по умолчанию не входит в комплект поставки. Пожалуйста, обратите на это внимание. Если клей необходим, обязательно свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы указать это при отправке вместе с доской для серфинга. Если вы не свяжетесь со службой поддержки клиентов, а клей понадобится позже, стоимость клея и доставки оплачивает покупатель. Пожалуйста, обратите на это внимание.
2. Что касается хранения
После использования доски для серфинга промойте и высушите ее поверхность, сложите и храните в прохладном, сухом месте. Перед использованием зимой оставьте доску при комнатной температуре на 24 часа, прежде чем надувать, чтобы предотвратить образование трещин и утечку воздуха в сложенных местах из-за низких температур.
3. Относительно различий в цвете.
Все фотографии товаров сделаны на месте фотографами. Небольшие цветовые различия, вызванные такими факторами, как освещение и мониторы, являются нормой.
4. О размере
Доска для серфинга изготовлена вручную. Отклонение в размерах на ±2 см находится в пределах допустимого диапазона и не считается дефектом качества.
5. О подписании квитанции о получении.
Пожалуйста, откройте упаковку и осмотрите товар перед тем, как подписать квитанцию о получении. В случае повреждения или отсутствия товара, сначала сделайте фотографии для подтверждения, затем свяжитесь с курьером и службой поддержки клиентов для решения проблемы. Перед использованием надуйте изделие и оставьте на 24 часа, чтобы проверить на утечку воздуха. Используйте изделие в воде только после того, как убедитесь в отсутствии проблем.
6. О гарантии
На доски для серфинга и аксессуары, представленные в этом магазине, распространяется гарантия сроком на один год. Если в течение гарантийного периода у товара возникнут проблемы с качеством, влияющие на его нормальное использование, предоставьте соответствующие доказательства и свяжитесь со службой поддержки клиентов для решения проблемы. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или хранением, а также на незначительные дефекты, соответствующие отраслевым стандартам.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с вышеизложенными правилами перед покупкой.