Preguntas frecuentes
1. Respecto al pegamento
El pegamento de reparación es un líquido inflamable y explosivo. Debido a las exigencias de la empresa de mensajería, el pegamento no está incluido en los envíos. Tenga en cuenta lo siguiente. Si necesita pegamento, asegúrese de contactar con atención al cliente para indicarlo y enviarlo junto con la tabla de paddle surf. Si no se contacta con atención al cliente y se necesita pegamento posteriormente, el coste del pegamento y los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Tenga en cuenta lo siguiente.
2. Respecto al almacenamiento
Después de usar la tabla de paddle surf, enjuague y seque la superficie, dóblela y guárdela en un lugar fresco y seco. Antes de usarla en invierno, déjela a temperatura ambiente durante 24 horas antes de inflarla para evitar grietas y fugas de aire en las partes plegadas debido a las bajas temperaturas.
3. Respecto a la diferencia de color
Todas las fotos del producto son tomadas in situ por fotógrafos. Es normal que haya ligeras diferencias de color debido a factores como la luz y el monitor.
4. Respecto al tamaño
La tabla de paddle surf es un producto artesanal. Una desviación de tamaño de ±2 cm está dentro del rango permitido y no se considera un defecto de calidad.
5. Respecto a la firma del recibo
Abra el paquete e inspeccione la mercancía antes de firmar la recepción. Si encuentra algún daño o falta algún artículo, tome fotos como prueba y luego contacte al servicio de mensajería y al servicio de atención al cliente para su manejo. Antes de usar el producto, infle el producto y déjelo reposar durante 24 horas para comprobar si tiene fugas de aire. Úselo en agua solo después de confirmar que no haya ningún problema.
6. Respecto a la garantía
Las tablas de paddle surf y los accesorios de esta tienda tienen un año de garantía. Si el producto presenta problemas de calidad que afecten su uso normal durante el período de garantía, proporcione la prueba correspondiente y contacte con el servicio de atención al cliente para que se encargue de su gestión. La garantía no cubre los daños causados por un uso o almacenamiento inadecuados, ni las pequeñas imperfecciones que no cumplan con los estándares de la industria.
Lea atentamente las reglas anteriores antes de comprar.